دشنت اكسترا معرضها التاسع بالمملكة العربية السعودية بمدينة الأحساء والتي تعتبر بمثابة خطوة استراتيجية في اتساع نطاق التغطية الخدمية للأجهزة الالكترونية وحلولها بالمنطقة الشرقية.
الجدير بالذكر أن اكسترا كانت قد استثمرت أكثر من مليوني ريال في الأبحاث التسويقية لدراسة احتياج المستهلكين والمتسوقين وبناء البنية التدريبية للبائعين. وبناء على ذلك قامت اكسترا بتدشين اسلوب جديد في طريقة العرض للأجهزة الإلكترونية لتجعل التسوق أكثر سهولة حتى يتمكن العميل من اتخاذ القرار الصحيح قبل أي عملية شراء.
ووفقا للخبرات العالمية في مبدأ عرض المنتجات فقد تم اعتماد طريقة العرض بالتسلسل المنطقي وذلك لإتاحة فرصة أكبر للمتسوقين في استكشاف وتحديد كل احتيجاتهم اللازمة عند شراء أي جهاز. فعلى سبيل المثال، عند شراء شاشة LCD مزودة بتكنولوجيا الدقة العالية HD فإنه لابد من استخدام توصيلات HD للحصول على أعلى نقاوة للصورة. بناء على ذلك يتم عرض هذه الحلول (كالتوصيلات، مشغلات الدي في دي، ألخ) مع أجهزة التلفاز مما يجعل عملية الشراء اكثر ذكاء من قبل.
إضافة إلى ذلك فإن فرع الأحساء يعد من أوائل الفروع التي تهتم بتوظيف الخريجين السعوديين من برنامج "الشهادة الوطنية لمهارات البيع بالتجزئة" المعتمد من المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني وبدعم من شركة عبداللطيف ومحمد الفوزان، والذي يدعم مسيرة المملكة العربية السعودية في برنامج السعودة. والجدير بالذكر أن عدد الخريجين الذين تم استقطابهم إلى اكسترا يفوق 20% من مجموع خريجي برنامج الشهادة الوطنية.
ويمثل سوق التجزئة لقطاع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية أكثر من 21مليار ريال في المملكة العربية السعودية وهناك الكثير من الفرص الاستثمارية والتي ستساهم بشكل فعال في توفير مستوى خدمي أفضل للمستهلكين. منها توفير البرامج الخدمية في الضمان الممدد والصيانة والذي يسهل على المستهلكين الحصول على مستوى راق في الصيانة وحماية المشتريات. كذلك خدمات الكمبيوتر من صيانة وبرمجة وتعريف وحماية من الفيروسات إلخ. وغيرها الكثير...
بناء على ذلك فقد قامت اكسترا بتدشين عدة خدمات مميزة في هذه القطاعات، منها خدمة "مدد" والتي تضيف ضمانا مددا للجهاز بالإضافة لخدمة الإصلاح خلال 24ساعة وتوفير البديل عند الإطالة في الإصلاح وميزة إعادة التركيب في موقع آخر. كذلك وفرت اكسترا خدمة قوات الكمبيوتر الخاصة والتي تعنى بحل جميع احتياجات المستهلكين في عالم الكمبيوتر من حماية متكاملة من الفيروسات والمتسللين، تركيب وضبط الأجهزة، الصيانة والإصلاح، الدعم عن طريق الهاتف من أي مكان بالمملكة، الدعم عن طريق الاتصال الشبكي بأجهزة الحاسوب عن بعد، إلخ.
كما أن الرؤيا المستقبلية لإكسترا تتمحور في أن تصبح الوجهة الأولى لمتسوقي الأجهزة الإلكترونية والمنزلية وحلولهما في السوق السعودية، وهو ما يجعلها من أوائل الشركات الوطنية السعودية في تحقيق الإنجازات الكبيرة في قطاع التجزئة للأجهزة الإلكترونية والمنزلية مع مطلع العام 2003من خلال افتتاح أول فرع لها بمدينة الرياض وصولا إلى 9فروع في عام 2007، ومن المتوقع أن تفوق نسبة نمو المبيعات لهذا العام 34% مقارنة بالعام الماضي. كما سيشهد عام 2008نمواً أكبر حيث يتوقع افتتاح 4فروع إضافية.
ابلاغ
التعليق مقفل لإنتهاء الفتره المحدده له
